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银行客户抱怨抵押贷款违约费

2018-11-09 05:20:01 

市场报告

银行监察专员正在调查关于银行抵押贷款违约费的投诉

该办公室表示,已收到100份有关早日偿还固定住房贷款费用的投诉,覆盖多家银行

当客户提前偿还贷款时,债权人会收取破产费或预付费,以收回损失

银行业监察专员利兹布朗说,她的办公室正在调查银行给出的建议,而不是费用的数额

布朗女士说,有些案例人们认为他们被误导了可能的成本,或者被建议不愿意进入固定利率贷款

在其他情况下,人们会得到预计的中断费用,但当他们偿还贷款时,费用比他们所告知的要大得多

利兹布朗说,她的办公室在20世纪90年代后期收到了类似的大量投诉,当时利率突然意外下降

这些投诉与商务委员会的调查是分开的,调查发现该国四大澳大利亚银行收取的贷款违约费是适当的